关于汇付POS机400客服工作内容划分的通知

作者：发布时间：2021-10-29 03:48:35点击：2164

信息摘要：

公告通知

尊敬的服务商：您好

为了给您带来更好的渠道业务服务体验，避免汇付天下POS商户类事项重复查询，现商户查询类统一转由400-820-2819客服处查询，运营处不再邮件查询，带来不便还请谅解。涉及到的商户问题分类：商户开户认证（实名认证、验卡认证、结算卡绑定）商户交易查询（交易失败、交易报错等）商户结算查询（未发起TS、发起TS显示成功实际未到账、发起TS到账失败、结算金额异常有等）

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